Общи условия - Bellissima.bg

Продажбите в този сайт се извършват от:

Търговец: Колорите ЕООД
Адрес: София, ул. "Св. Екатерина", бл. 79
МОЛ: Ралица Крушовенска
ЕИК: 201044724
ЕИК по ЗДДС: BG201044724

Настоящите общи условия регламентират отношенията между Колорите ЕООД и лицата ползващи онлайн магазина на www.bellissima.bg

Обща информация
Bellissima.bg е сайт за уреди за коса, произведени от италианската компания Imetec. Всички уреди, които предлагаме, са оригинални и са доставени директно от фирмата-вносител. Уредите имат гаранция от 2 години, която се предоставя от вносителя и се реализира от мрежата на България сервиз груп.

От онлайн магазина могат да бъдат закупувани само стоки, които системата позволява да бъдат добавяни в пазарската кошница. Цялата информация относно представените на сайта стоки, включително, но не само технически характеристики, гаранционни условия, начин на употреба и т.н., е предоставена от производителя, респективно от вносителя на съответната стока, като Колорите ЕООД не носи отговорност в случай на невярно, неправилно или неточно представена информация, вярна информация представена по заблуждаващ начин, разминаване между представеното и действителното положение, печатни грешки.

Поддържаме складова наличност от цялата гама продукти на Imetec, представени в сайта. Ако имате нужда от допълнителна информация или консултация за продуктите или начина на доставка, можете да се свържете с нас по телефона, по скайп, по е-мейл или в страницата ни във Фейсбук.

Цени

Всички представени в онлайн магазина цени са в български лева и са валидни единствено и само към момента на публикуването им, като Колорите ЕООД си запазва правото, без предупреждение, да ги променя по всяко време. Цените по потвърдени от Колорите ЕООД онлайн поръчки са окончателни и не подлежат на промяна. Представените в онлайн магазина цени са крайни и включват всички данъци и такси, без цена за обработване и доставка – посочена отделно, в случай, че такава се дължи.

Законова гаранция

Всички продавани в онлайн магазина стоки са със законова гаранция за съответствие на стоката с договора за продажба съгласно чл. 112-115 от ЗЗП. Търговската гаранция не оказва влияние върху правата на потребителите, произтичащи от гаранцията по чл. 112-115 от ЗЗП. Независимо от търговската гаранция, продавачът отговаря за липсата на съответствие на потребителската стока с договора за продажба съгласно гаранцията по чл. 112-115 от ЗЗП. Информация за правата на потребителите, произтичащи от законовата гаранция по чл. 112-115 от ЗЗП можете да прочетете тук.

Поръчки
Поръчки могат да правят само ползватели приели общите условия. За да направите поръчка, е необходимо да попълните формуляра за поръчка, като следвате процедурата, описана тук.

Плащане
Цената на поръчана от онлайн магазина стока може да бъде заплатена само чрез наложен платеж.

Купувачът предава на куриера цялата дължима сума (включваща цената на стоката и цената за обработване и доставка), посочена във фактурата / касовата бележка и овластява куриера да предаде същата на Колорите ЕООД от негово име и за негова сметка.

Договор
Договорът за продажба от разстояние между Колорите ЕООД и купувача се счита за сключен след потвърждаване на дадената поръчка от страна на търговеца. Потвърждаването на сключен с Колорите ЕООД договор от разстояние, включително на цялата информация по чл. 47, ал. 1 от ЗЗП, се извършва на предоставената от купувача електронна поща.

Доставка
Доставка на поръчана от онлайн магазина стока се извършва само до адреси на територията на Република България. Получаването на стоката става само след подписване на документ от страна на купувача, удостоверяващ приемо-предаването ѝ.

Сроковете за доставка на поръчани чрез онлайн магазина стоки са следните:

Поръчките се обработват и изпращат с куриерска фирма (Спиди и Спиди за страната) или със собствен куриер на Bellissima.bg (за София) до два работни дни след получаване на потвърждение по ел. поща.

Доставките за София се правят до 2 работни дни. При заявено от вас желание, експресни поръчки могат да се изпълнят и в събота и неделя.

Времето за доставка до адрес извън София е между 2 и 3 работни дни, според избрания от вас начин на доставка и населеното място. Работното време на куриерските фирми е от 9 до 18 ч., като часът за доставка зависи изцяло от техния график. Ако желаете фиксиран час за доставка, трябва да заплатите допълнително 3 лв. към цената за доставка. Фиксираният час може да бъде между 10.30 ч. и 17.30 ч. и се изпълнява само в селища, в които има офис на Спиди.

Отказ от сключен договор от разстояние

На основание чл. 50 от ЗЗП потребителят има право да се откаже от договора от разстояние без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка и без да заплаща каквито и да е разходи (с изключение на разходите, предвидени в чл. 54, ал. 3 и чл. 55 от ЗЗП) в 14-дневен срок, считано от датата на приемане на стоките от потребителя или от трето лице, различно от превозвача и посочено от потребителя, или когато потребителят е поръчал много стоки с една поръчка, които се доставят отделно – считано от датата, на която потребителят или трето лице, различно от превозвача и посочено от потребителя, приеме последната стока.

Правото на отказ може да бъде упражнено, само ако потребителят е предоставил на Колорите ЕООД стоката в оригиналната ѝ опаковка в запазен търговски вид, всички числящи се към стоката аксесоари, принадлежности, документи и оригиналната касова бележка / фактура за покупката.

Информация относно упражняване правото на отказ от договора от разстояние, можете да нaмерите в страница "Гаранционни условия".

Формуляр за упражняване на правото на отказ от договора от разстояние, можете да намерите тук.

В случай на упражнено право на отказ от договор от разстояние потребителят трябва да изпрати или предаде стоките обратно на Колорите ЕООД не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която потребителят е съобщил на търговеца решението си да се откаже от договора. До предаването на стоката на Колорите ЕООД рискът от случайното ѝ погиване или повреждане се носи изцяло от потребителя.

Политика за защита на личните данни

Колорите ЕООД прилага Политика за защита на личните данни на клиентите на www.bellissima.bg, която обхваща начина, по който събираме, използваме, съхраняваме, разкриваме и изтриваме, или най-общо „обработваме“, данните Ви.

С извършването на поръчка през сайта Вие се съгласявате с Политиката ни за защита на лични данни.

Вашите данни, предоставени при поръчване на стоки, ще бъдат записани в база данни на www.bellissima.bg и в тази връзка даването на съгласие с Общите условия e неразделна част от настоящата Политика за защита на личните данни.

На подадени искания относно лични данни ще бъде отговорено в едномесечен срок, а в случай на необходимост от удължаване на посочения срок ще бъдете информирани за удължаването, както и за причините за забавянето. Можем да откажем да обработваме искания, които се повтарят неоснователно или застрашават поверителността на други потребители. Във всички случаи имате право да подадете жалба до Комисия за защита на личните данни, kzld@cpdp.bg, София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” 2.

Бисквитки

Във www.bellissima.bg използваме бисквитки (cookies) за да подобрим функционирането му и потребителското преживяване. Всеки посетител на сайта изрично бива информиран и може да избере сам, кои бисквитки да разреши и кои да отхвърли. Повече за бисквитките, които използваме може да прочетете тук.

Други
За неуредените в настоящите общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото в Република България законодателство. Всички спорове по тълкуването и изпълнението на настоящите общи условия и по тълкуването и изпълнението на договорите за продажба от разстояние на поръчани от онлайн магазина стоки ще бъдат решавани със споразумение, а в случай на непостигане на такова, спорът ще бъде отнасян за разрешаване от компетентния съд: по искове на потребители - съгласно чл. 113 ГПК, а в останалите случаи, ако подсъдността не е посочена императивно - пред компетентния съд в гр. София, съгласно правилата на родовата подсъдност по ГПК, а именно Софийски районен съд или Софийски градски съд.

Актуализация
Колорите ЕООД може периодично да актуализира настоящите Общи условия. При промяна в онлайн магазина ще бъде публикувано съобщение и актуализираните Общи условия.